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游客倍增的旅游策劃
作者:譚小芳 時(shí)間:2008-11-13 字體:[大] [中] [小]
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交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)在業(yè)界首先提出“游客倍增旅游策劃”,主旨在于利用突破性的創(chuàng)意和策劃快速拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)和品牌形象,從而實(shí)現(xiàn)“游客倍增計(jì)劃”!請(qǐng)看以下幾個(gè)案例:
1、丹迪旅店的快速擴(kuò)張
2002年臺(tái)灣旅游業(yè)推動(dòng)“觀光客倍增計(jì)劃”,鼓勵(lì)一般旅館提升質(zhì)量。
其中另筆者印象深刻的是——在旅館業(yè)最不景氣的時(shí)刻,丹迪旅店在十二月底另一家新旅館試營(yíng)運(yùn)后,旗下旅館將達(dá)六家。
老板大膽啟用二十六歲的服裝企劃師設(shè)計(jì)北歐童話森林房間,街頭藝術(shù)家在純白房間里揮灑出藍(lán)光、雪花,特別適合在酷暑中入住。這樣的特色讓他成功吸引去年人數(shù)成長(zhǎng)27%的港澳旅客、新增12%的新加坡客人,住房率接近百分之百。
2、臺(tái)灣美容醫(yī)療之旅
在上海舉行旅游推介會(huì)上,高雄市是臺(tái)灣游作為開(kāi)放后首個(gè)來(lái)滬推介的臺(tái)灣城市,令人關(guān)注的是,高雄帶來(lái)了許多別具特色的深度游產(chǎn)品,使市民在環(huán)島游之外有了新選擇。
和其他許多旅游目的地開(kāi)放初期一樣,由于絕大部分游客都是首次前往,想盡可能多去幾個(gè)地方,因此,大多數(shù)旅行社設(shè)計(jì)的線路是環(huán)島游。高雄市有關(guān)官員告訴記者,如果每個(gè)地方僅停留1-2天,很難深刻領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐奶厣L(fēng)情!耙愿咝蹫槔且粋(gè)同時(shí)具有山、海、河、港的城市,如果是環(huán)島游,只能在高雄停留1晚,很難盡興!币虼,作為臺(tái)灣婚紗產(chǎn)業(yè)發(fā)源地的高雄,特意為滬上游客帶來(lái)了最具當(dāng)?shù)靥厣摹芭_(tái)灣美容醫(yī)療之旅”和“拍婚紗照度蜜月之旅”。
7夜8天的“美麗之旅”將美容醫(yī)療與特色景點(diǎn)結(jié)合,游客不僅可以接受先進(jìn)的美容服務(wù)還可順道坐“愛(ài)之船”游覽愛(ài)河,游玩阿里山、日月潭等臺(tái)灣著名旅游景點(diǎn),“美麗之旅”的團(tuán)費(fèi)是每人15000元人民幣,而醫(yī)療費(fèi)用則依個(gè)人治療項(xiàng)目另計(jì)。
3、新加坡樂(lè)活旅游
在經(jīng)歷了多年傳統(tǒng)的新馬泰旅游之后,市場(chǎng)更需要深度旅游、特色旅游,我們根據(jù)不同的市場(chǎng)情況,制定不同的市場(chǎng)策略,我們之前的廣告就分成非常溫馨、非常浪漫、非常刺激、非常美食、非常風(fēng)情、非常購(gòu)物6個(gè)系列,之后我們將重點(diǎn)放在了購(gòu)物和美食。我們還倡導(dǎo)一種新的生活觀念“樂(lè)活”。
“樂(lè)活”(LOHAS)的英文全名是Lifestyles of Health and Sustainability,意為健康和可持續(xù)性的生活方式,而“樂(lè)活”是我們最新的宣傳方向,我們夏天的主題就是“樂(lè)活獅城100夏”,冬天的是“樂(lè)活獅城hello冬”,新加坡由華人、馬來(lái)人、印度人等多民族組成,多元文化也是我們重點(diǎn)推廣的,最為難能可貴的是多元種族在新加坡和睦相處,飲食、服飾、語(yǔ)言、建筑、節(jié)慶、購(gòu)物都各有各的風(fēng)采。
今后,新加坡旅游局將進(jìn)一步推廣以深度旅游為概念的品牌形象,讓游客能夠更加全面地了解新加坡、更加細(xì)致地游覽新加坡。以“非常樂(lè)活新加坡”為例,這是新加坡精心打造的一個(gè)旅游品牌形象,這個(gè)深度旅游品牌將“樂(lè)活”的概念與新加坡旅游特色結(jié)合,提供給游客有深度及多樣化的旅行體驗(yàn)。
我們將“樂(lè)活”深度旅游進(jìn)行了細(xì)分,開(kāi)展了以“樂(lè)活”新游樂(lè)、“樂(lè)活”新休憩、“樂(lè)活”新血拼、“樂(lè)活”新饗宴、“樂(lè)活”新建筑、“樂(lè)活”新夜色等系列旅游主題,讓游客能夠細(xì)細(xì)地品位“百變獅城”的魅力。除此之外,新加坡也推出了許多其他主題的深度游項(xiàng)目,包括深度海島游、深度風(fēng)情游、深度美食游、深度購(gòu)物游等。
4、廣東人游新廣東
為慶祝廣東國(guó)際旅游文化節(jié)和中旅56周年社慶,全省30多家旅游局、全省56家中旅聯(lián)合推出“廣東人游新廣東——百日百線萬(wàn)人行”活動(dòng),一共推出了百條省內(nèi)短線,既有舊景區(qū)的新組合,也有不少新的景點(diǎn),比如“云髻山紅葉、山林溫泉、新豐江源”一日游線路中的云髻山,一直是戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的最愛(ài),現(xiàn)在也向普通游客推出,而中山從化仙沐園溫泉、祈福(仙湖)酒店等景區(qū)都有以套票形式推出的線路,最適合全家人出游。
價(jià)格方面,短線游也相當(dāng)優(yōu)惠,廣東中旅的百條線路都有比較優(yōu)惠的價(jià)格,如南湖國(guó)旅推出了29元清遠(yuǎn)一日游,游飛來(lái)寺、小北江,還包含午餐河鮮餐;而39元新會(huì)一日游則游小島天堂、圭鋒山,還包含了當(dāng)?shù)靥厣年惼ぱ纭?1月19日到27日是中山一年一度的小欖菊花展,圍繞菊展的線路有多種組合,南湖國(guó)旅的看菊花、吃菊花宴的一天游線路,僅39元。
在上述案例中,丹迪旅店給我們帶來(lái)了老舊酒店的老舊設(shè)施如何創(chuàng)意、如何出新;我們通過(guò)分析高雄市的醫(yī)療美容旅游產(chǎn)品,了解到細(xì)分旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣之道;新加坡的“樂(lè)活”旅游告訴了我們一個(gè)真理:想要旅游收入倍增,最主要是留客人多住、多玩、多花錢!最后,廣東旅行社同行的超低價(jià)位省內(nèi)游展示了直接以低價(jià)位刺激市場(chǎng)的直觀效果。
最后,交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)希望各位旅游業(yè)界同仁通過(guò)旅游倍增策劃思路,完成“游客倍增計(jì)劃”!
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